AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) von Jakub Páleník, mit Sitz in Prostějov, Francouzská 4105/1, 796 01, IČO: 19234597, eingetragen im Gewerberegister unter Az. PVMU 66149/2023 30, geführt beim Magistrat der Stadt Prostějov, E-Mail: aetheria.informace@gmail.com, Betriebsadresse: Prostějov, Francouzská 4105/1, 796 01 („wir“ oder „Verkäufer“), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags („Vertrag“) entstehen, der über den E-Shop auf der Website www.aetheria.cz abgeschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können:
https://aetheria.cz/policies/privacy-policy

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die Bedingungen werden in tschechischer Sprache erstellt. Wir können den Wortlaut der Bedingungen einseitig ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.

Wie Sie sicherlich wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es ermöglichen, dass wir uns ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von uns und Ihnen einigen. Der Vertrag wird somit im Fernabsatz über den E-Shop abgeschlossen, und zwar über die Benutzeroberfläche der Website („Weboberfläche des E-Shops“).

Falls ein Teil dieser Bedingungen dem widerspricht, was wir gemeinsam im Rahmen Ihres Einkaufsprozesses in unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese konkrete Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

Einige Definitionen

Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware bezahlen.

Versandkosten sind der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware zahlen, einschließlich der Verpackungskosten.

Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten.

Mehrwertsteuer ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Rechnung ist ein Steuerdokument, das gemäß dem Mehrwertsteuergesetz über den Gesamtpreis ausgestellt wird.

Bestellung ist Ihr verbindlicher Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Ware mit uns.

Benutzerkonto ist ein Konto, das auf Grundlage der von Ihnen angegebenen Daten eingerichtet wird und die Speicherung eingegebener Daten sowie die Speicherung der Historie bestellter Waren und abgeschlossener Verträge ermöglicht.

Sie sind die Person, die in unserem E-Shop einkauft und nach den gesetzlichen Vorschriften als Käufer bezeichnet wird.

Ware ist alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

Allgemeine Bestimmungen und Hinweise

Der Kauf von Waren ist nur über die Weboberfläche des E-Shops möglich.

Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Die Informationen, die Sie uns in der Bestellung bereitgestellt haben, betrachten wir daher als korrekt und wahrheitsgemäß.

In unserem E-Shop gewähren wir außerdem Zugriff auf Bewertungen von Waren durch andere Verbraucher. Die Echtheit solcher Bewertungen stellen wir sicher und überprüfen sie, indem wir Bewertungen mit konkreten Bestellungen verknüpfen. In unserem internen System sehen wir somit bei jeder Bewertung auch die zugehörige Bestell-ID und können dadurch überprüfen und nachweisen, dass die Bewertung von einem echten Verbraucher stammt.

Abschluss des Vertrags

Ein Vertrag mit uns kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop abgeschlossen. Die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln tragen Sie. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch nicht vom Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Kommunikationsmittel zahlen, insbesondere für den Internetzugang. Sie müssen daher keine zusätzlichen Kosten erwarten, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Durch das Absenden der Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Fernkommunikationsmittel verwenden.

Damit wir den Vertrag abschließen können, müssen Sie im E-Shop eine Bestellung erstellen. In diesem Vorschlag müssen folgende Angaben enthalten sein:

  • Informationen über die gekaufte Ware. Im E-Shop wählen Sie die Ware, an deren Kauf Sie interessiert sind, über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ aus.
  • Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsweise des Gesamtpreises und die gewünschte Lieferart der Ware. Diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung der Bestellung in der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben. Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis werden automatisch auf Grundlage der von Ihnen gewählten Ware sowie der Liefer- und Zahlungsart angezeigt.
  • Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die für die Lieferung der Ware erforderlich sind, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Während der Erstellung der Bestellung können Sie die Daten bis zum Abschluss der Bestellung ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung schließen Sie die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Vor dem Anklicken dieser Schaltfläche müssen Sie jedoch bestätigen, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Für die Bestätigung und Zustimmung dient ein Kontrollkästchen. Nach dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Informationen direkt an uns gesendet.

Wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach deren Eingang durch eine Nachricht an die von Ihnen in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bestandteil der Bestätigung ist eine Zusammenfassung der Bestellung sowie diese Bedingungen als Anhang der E-Mail. Die Bedingungen in der zum Tag der Bestellung gültigen Fassung, also in der Fassung, die der Bestätigungs-E-Mail beigefügt ist, bilden einen Bestandteil des Vertrags. Durch die Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande.

Es kann auch Fälle geben, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies betrifft insbesondere Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist oder wenn Sie eine größere Anzahl von Waren bestellen, als von unserer Seite ermöglicht wird. Informationen zur maximalen Anzahl der Ware stellen wir Ihnen jedoch immer vorab im E-Shop zur Verfügung, sodass diese für Sie nicht überraschend sein sollten. Falls ein Grund vorliegt, aus dem wir die Bestellung nicht bestätigen können, kontaktieren wir Sie und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags in geänderter Form gegenüber der Bestellung. Der Vertrag kommt in einem solchen Fall in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen.

Falls im E-Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich falscher Preis angegeben ist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch dann nicht, wenn Sie bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben und der Vertrag somit zustande gekommen ist. In einem solchen Fall kontaktieren wir Sie unverzüglich und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in geänderter Form gegenüber der Bestellung. Der neue Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen. Als offensichtlicher Preisfehler gilt zum Beispiel eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.

Kommt der Vertrag zustande, entsteht für Sie die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie die Bestellung über dieses Konto aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Angaben zu überprüfen. Die Art der Erstellung der Bestellung ist jedoch dieselbe wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto. Der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt ausfüllen müssen.

In einigen Fällen ermöglichen wir die Nutzung eines Rabatts beim Kauf von Waren. Um den Rabatt zu erhalten, müssen Sie im Rahmen des Bestellvorschlags die Angaben zu diesem Rabatt in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen die Ware mit Rabatt bereitgestellt.

Benutzerkonto

Auf Grundlage Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

Bei der Registrierung des Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. In Bezug auf diese Zugangsdaten sind Sie verpflichtet, Vertraulichkeit zu wahren und diese Daten niemandem weiterzugeben. Im Falle eines Missbrauchs dieser Daten übernehmen wir keine Verantwortung.

Das Benutzerkonto ist persönlich, daher sind Sie nicht berechtigt, dessen Nutzung Dritten zu ermöglichen.

Wir können Ihr Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn Sie es länger als 1 Jahr nicht nutzen oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

Das Benutzerkonto muss nicht ununterbrochen verfügbar sein, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungen der Hardware- und Softwareausstattung.

Preis- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

Der Preis wird stets im E-Shop, im Bestellvorschlag und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Preis, der bei der Ware im E-Shop angegeben ist, und dem Preis, der im Bestellvorschlag angegeben ist, gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis. Dieser ist immer identisch mit dem Preis im Vertrag. Im Bestellvorschlag werden außerdem die Versandkosten oder gegebenenfalls die Bedingungen für kostenlosen Versand angegeben.

Der Gesamtpreis wird einschließlich Mehrwertsteuer und einschließlich aller gesetzlich festgelegten Gebühren angegeben.

Die Zahlung des Gesamtpreises verlangen wir nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Ware. Die Zahlung des Gesamtpreises können Sie auf folgende Weise vornehmen:

Online per Karte.
In diesem Fall erfolgt die Zahlung über die Zahlungsanbieter Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Die Zahlung richtet sich nach den Bedingungen dieser Zahlungsanbieter, die unter folgender Adresse verfügbar sind: [WIRD ERGÄNZT]. Bei Online-Kartenzahlung ist der Gesamtpreis fällig bis [WIRD ERGÄNZT].

Barzahlung bei persönlicher Abholung.
Barzahlung ist möglich, wenn die Ware in unserer Betriebsstätte abgeholt wird. Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Übernahme der Ware fällig.

Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Außerdem ist sie im Benutzerkonto verfügbar.

Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst dann auf Sie über, wenn Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware übernommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis mit Gutschrift auf unserem Konto als bezahlt. In den übrigen Fällen gilt er im Zeitpunkt der Durchführung der Zahlung als bezahlt.

Lieferung der Ware und Übergang der Gefahr von Schäden an der Sache

Die Ware wird Ihnen spätestens innerhalb von 20 Werktagen auf die von Ihnen gewählte Weise geliefert. Sie können dabei aus folgenden Möglichkeiten wählen:

  • Persönliche Abholung in unserer Betriebsstätte, die in der Liste der Betriebsstätten angegeben ist;
  • Lieferung durch Transportunternehmen wie Česká pošta, PPL CZ, DHL oder Zásilkovna.

Die Ware kann nur innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert werden.

Die Lieferzeit der Ware hängt stets von ihrer Verfügbarkeit sowie von der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Ware wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die in diesen Bedingungen angegebene Zeit ist nur orientierend und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle persönlicher Abholung in der Betriebsstätte informieren wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung.

Nach Übernahme der Ware vom Transportunternehmen sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Transportunternehmen und uns mitzuteilen. Falls ein Verpackungsmangel vorliegt, der auf eine unbefugte Manipulation oder einen Eingriff in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Transportunternehmen zu übernehmen.

Wenn Sie Ihre Pflicht zur Übernahme der Ware verletzen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel 6.4 dieser Bedingungen, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Pflicht, Ihnen die Ware zu liefern. Gleichzeitig gilt die Nichtübernahme der Ware nicht als Rücktritt vom Vertrag zwischen uns und Ihnen. In einem solchen Fall haben wir jedoch das Recht, aufgrund Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware einzulagern. Für die Einlagerung steht uns von Ihnen eine Vergütung in Höhe des Produktpreises zu. Wenn wir uns entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem Ihnen dieser Rücktritt zugestellt wird. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf den Anspruch auf Zahlung der Versandkosten oder auf einen etwaigen Schadensersatzanspruch.

Wenn die Ware aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf andere Weise als im Vertrag vereinbart zugestellt werden muss, sind Sie verpflichtet, uns die mit dieser wiederholten Zustellung verbundenen Kosten zu ersetzen. Die Zahlungsinformationen zur Begleichung dieser Kosten senden wir Ihnen an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse. Diese Kosten sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig.

Die Gefahr von Schäden an der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Ware übernehmen. Wenn Sie die Ware nicht übernehmen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel 6.4 dieser Bedingungen, geht die Gefahr von Schäden an der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, die Ware zu übernehmen, dies jedoch aus Gründen auf Ihrer Seite nicht erfolgt ist. Der Übergang der Gefahr von Schäden an der Ware bedeutet für Sie, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen im Zusammenhang mit Verlust, Zerstörung, Beschädigung oder sonstiger Wertminderung der Ware tragen.

Falls die Ware im E-Shop nicht als vorrätig angegeben wurde und eine voraussichtliche Verfügbarkeitszeit angegeben war, informieren wir Sie stets im Falle:

  • eines außergewöhnlichen Produktionsausfalls der Ware, wobei wir Ihnen stets die neue erwartete Verfügbarkeitszeit oder Informationen darüber mitteilen, dass die Ware nicht geliefert werden kann;
  • einer Verzögerung bei der Lieferung der Ware durch unseren Lieferanten, wobei wir Ihnen stets die neue erwartete Lieferzeit mitteilen.

Rechte aus mangelhafter Leistung

Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr von Schäden an der Ware gemäß Artikel 6.7 dieser Bedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere dass die Ware:

  • der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht;
  • für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie verlangen und dem wir zugestimmt haben;
  • mit dem vereinbarten Zubehör und den Anweisungen zur Nutzung geliefert wird, einschließlich Montage- oder Installationsanleitung;
  • für den Zweck geeignet ist, für den Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird;
  • hinsichtlich Menge, Qualität und weiterer Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Waren derselben Art entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen, die von uns oder einer anderen Person in derselben Vertragskette abgegeben wurden, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung;
  • mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und anderen Gebrauchsanweisungen geliefert wird, die Sie vernünftigerweise erwarten können;
  • hinsichtlich Qualität oder Ausführung einem Muster oder einer Vorlage entspricht, die Ihnen vor Vertragsschluss bereitgestellt wurde.

Die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

Falls die Ware einen Mangel aufweist, insbesondere wenn eine der Bedingungen gemäß Artikel 7.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns diesen Mangel mitteilen und Ihre Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen, also die Ware reklamieren, indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an unsere bei den Identifikationsangaben angegebene Adresse senden. Für die Reklamation können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage Nr. 1 dieser Bedingungen bildet. Bei der Geltendmachung des Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie der Mangel behoben werden soll. Diese Wahl können Sie später ohne unsere Zustimmung nicht ändern. Die Reklamation bearbeiten wir entsprechend dem von Ihnen geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung.

Hat die Ware einen Mangel, haben Sie folgende Rechte:

  • auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer mangelfreier Ware oder durch Lieferung eines fehlenden Teils der Ware;
  • oder auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware,

es sei denn, die gewählte Art der Mangelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig kostspielig. Dies wird insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels, des Werts, den die Ware ohne Mangel hätte, und der Frage beurteilt, ob der Mangel auf andere Weise ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt werden kann.

Wir sind berechtigt, die Beseitigung des Mangels abzulehnen, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels und des Werts, den die Ware ohne Mangel hätte.

Weiterhin haben Sie das Recht auf:

  • einen angemessenen Preisnachlass;
  • oder Rücktritt vom Vertrag,

wenn:

  • wir die Beseitigung des Mangels ablehnen oder ihn nicht gemäß den gesetzlichen Vorschriften beseitigen;
  • der Mangel wiederholt auftritt;
  • der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt;
  • oder aus unserer Erklärung oder den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder nicht ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt wird.

Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.

Falls Sie den Mangel an der Ware selbst verursacht haben, stehen Ihnen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu.

Ein Mangel der Ware ist nicht die Abnutzung der Ware durch ihre übliche Nutzung oder bei gebrauchter Ware die Abnutzung, die dem Maß ihrer vorherigen Nutzung entspricht.

Bei Geltendmachung einer Reklamation stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, in der Folgendes angegeben ist:

  • das Datum, an dem Sie die Reklamation geltend gemacht haben;
  • der Inhalt der Reklamation;
  • die von Ihnen gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation;
  • Ihre Kontaktdaten zur Information über die Bearbeitung der Reklamation.

Sofern wir keine längere Frist vereinbaren, beseitigen wir die Mängel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation und informieren Sie über die Bearbeitung der Reklamation über die angegebenen Kontaktdaten. Wenn diese Frist erfolglos verstreicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.

Über die Bearbeitung der Reklamation informieren wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen eine Bestätigung über Datum und Art der Bearbeitung der Reklamation aus. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig entstandenen Kosten. Diese Kosten müssen Sie nachweisen, beispielsweise durch Belege oder Bestätigungen über Versandkosten. Wenn der Mangel durch Lieferung neuer Ware beseitigt wurde, sind Sie verpflichtet, uns die ursprüngliche Ware zurückzugeben. Die Kosten dieser Rücksendung tragen jedoch wir.

Wenn Sie Unternehmer sind, sind Sie verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach dem Zeitpunkt mitzuteilen und zu rügen, zu dem Sie ihn feststellen konnten, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Übernahme der Ware.

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Rechte aus mangelhafter Leistung bei einem Mangel geltend zu machen, der bei Verbrauchsware innerhalb von 24 Monaten nach Übernahme der Ware auftritt.

Rücktritt vom Vertrag

Der Rücktritt vom Vertrag, also die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in weiteren Bestimmungen dieser Bedingungen ausdrücklich genannt sind.

Wenn Sie Verbraucher sind, also eine Person, die Ware außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit kauft, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten. Handelt es sich um den Kauf von Waren, beträgt die Frist 14 Tage ab Übernahme der Ware. Wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben, dessen Gegenstand mehrere Warenstücke oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst mit Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware. Wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben, auf dessen Grundlage wir Ihnen Ware regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt die Frist mit dem Tag der Lieferung der ersten Lieferung.

Sie können vom Vertrag auf jede nachweisbare Weise zurücktreten, insbesondere durch Zusendung einer E-Mail oder eines Briefes an unsere bei den Identifikationsangaben angegebene Adresse. Für den Rücktritt können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage Nr. 2 dieser Bedingungen bildet.

Auch als Verbraucher können Sie jedoch nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand eine Leistung gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist.

Die Rücktrittsfrist gemäß Artikel 8.2 dieser Bedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie uns während dieser Frist eine Mitteilung absenden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 8.2 dieser Bedingungen sind Sie verpflichtet, uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurückzusenden, und Sie tragen die mit der Rücksendung der Ware an uns verbundenen Kosten. Sie haben hingegen Anspruch darauf, dass wir Ihnen die Versandkosten erstatten, jedoch nur in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Lieferart der Ware. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns tragen wir auch die mit der Rücksendung der Ware an uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der günstigsten von uns angebotenen Lieferart bei Lieferung der Ware entspricht.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamkeit des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, gegebenenfalls auf ein im Rücktritt vom Vertrag gewähltes Konto. Der Betrag wird jedoch nicht früher zurückerstattet, als wir die Ware erhalten oder Sie uns nachweisen, dass Sie die Ware an uns zurückgesendet haben. Bitte senden Sie uns die Ware sauber und möglichst einschließlich der Originalverpackung zurück.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 8.2 dieser Bedingungen haften Sie uns jedoch für eine Wertminderung der Ware, die dadurch entstanden ist, dass Sie mit der Ware anders umgegangen sind, als es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war, also auf eine Weise, wie Sie die Ware in einem stationären Geschäft prüfen würden. Falls wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet haben, sind wir berechtigt, unsere Forderung aus diesem Titel mit Ihrer Forderung auf Rückerstattung des Preises zu verrechnen.

Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe bestehen, aus denen die Ware nicht geliefert werden kann, insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Beschaffenheit der Ware liegen. Dies gilt auch vor Ablauf der in Artikel 6.1 dieser Bedingungen angegebenen Frist. Wir können außerdem vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Angaben gemacht haben. Wenn Sie die Ware im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit kaufen, also als Unternehmer, sind wir berechtigt, jederzeit und auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Wir sind gegenüber Käufern nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt über die elektronische Adresse aetheria.informace@gmail.com. Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde senden wir an die elektronische Adresse des Käufers.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, IČ: 000 20 869, Internetadresse:
http://www.coi.cz

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgender Internetadresse kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer, der Verbraucher ist, aus einem elektronisch abgeschlossenen Kaufvertrag genutzt werden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, Internetadresse:
http://www.evropskyspotrebitel.cz
ist Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

Schlussbestimmungen

Wenn unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element enthält, also beispielsweise wenn wir Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden, unterliegt das Verhältnis stets dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, bleiben Ihre Rechte aus gesetzlichen Vorschriften hiervon unberührt.

Die gesamte schriftliche Korrespondenz mit Ihnen erfolgt per elektronischer Post. Unsere E-Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsangaben aufgeführt. Wir senden die Korrespondenz an Ihre im Vertrag oder Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse oder an die E-Mail-Adresse, über die Sie uns kontaktiert haben.

Der Vertrag kann nur auf Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen. Diese Änderung betrifft jedoch keine bereits abgeschlossenen Verträge, sondern nur Verträge, die nach Inkrafttreten dieser Änderung abgeschlossen werden. Über die Änderung informieren wir Sie jedoch nur dann, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, damit Sie diese Information haben, falls Sie neue Ware bestellen. Die Änderung begründet jedoch kein Kündigungsrecht, da kein Vertrag besteht, der gekündigt werden könnte. Oder wir informieren Sie, wenn wir Ihnen auf Grundlage eines Vertrags Ware regelmäßig und wiederholt liefern sollen. Die Information über die Änderung senden wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn wir von Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Information über die Änderung keine Kündigung des abgeschlossenen Vertrags über regelmäßige und wiederholte Warenlieferungen erhalten, werden die neuen Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung der Ware nach Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt im Falle einer Kündigung 2 Monate.

Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, wie Naturkatastrophen, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern und Ähnlichem, haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstehen. Wenn der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Anlage dieser Bedingungen sind ein Musterformular für Reklamationen und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

Der Vertrag einschließlich der Bedingungen wird bei uns in elektronischer Form archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit der Zusammenfassung der Bestellung jedoch stets per E-Mail und haben somit jederzeit Zugriff auf den Vertrag auch ohne unsere Mitwirkung. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Bedingungen immer zu speichern.

Diese Bedingungen treten am 22.02.2024 in Kraft.